班组长领导艺术培训教材(PPT 150页)

第一章  班组长上任之初的立威艺术
第二章  班组长上传下达的艺术
第三章  班组长运权行政的艺术
第四章  科学“拍板”的艺术
第五章  用人管人的艺术
第六章  班组长与上级相处的艺术
第七章  与不同上级相处的艺术
第八章 与同级相处的艺术
第九章 与下属相处的艺术
第十章 驾驭矛盾的艺术
第十一章 协调冲突的艺术
第十二章 班组长的表扬艺术
第十三章 班组长谋求晋升的韬略
班组长领导艺术——序
第一章  班组长上任之初的立威艺术
立威艺术-威从何来
立威艺术-找准自己的位置
找准自己的位置-做领导者还是管理者
找准自己的位置-主动适应角色的转变
立威艺术-踢好头三脚
踢好头三脚-抓事-尽快熟悉新业务
踢好头三脚-抓人-迅速理顺人际关系
踢好头三脚-抓新-建立工作新格局
上传下达-摆正位置
事实与真相
上传下达-与上级沟通要注意方式
上传下达-与上级沟通的十点建议
上传下达-怎样汇报才能让领导满意
上传下达-领导最讨厌哪些汇报方式
上传下达-汇报中的一些忌讳
上传下达-与下属沟通的策略
谁的眼泪在飞？
撬开下属嘴巴
让下属与你站在一起！
上传下达-如何处理下级汇报与请示
心目中最喜欢的班组长形象
心目中最讨厌的班组长形象
权力运行规则---遵循平行管理原则
权力运行规则---遵循有限交叉原则
授权的艺术---要不要授权
授权的艺术---授权原则
授权的技巧
借权的艺术
“拍板”的方法要灵活
掌声
2个理论
用人管人的基本原则
用人策略
如何对待新来的下属
如何开好晨会
如何对待下属工作抵触
如何对待下属揭你的伤疤
如何对待下属的违规行为
如何对待下属得过且过
注意聆听，分辨是非
下属提出建议不可行怎么办
下属要辞职怎么办？
如何对待下属经常迟到
如何对待下属上班时间办私事
下属爱占小便宜怎么办？
下属的“老毛病”不改怎么办
下属工作不力怎么办？
如何对待下属打小报告
搞定下属，首先搞定你自己
下级需要什么
给下属送礼或送关怀的六个时机
拯救员工的工作倦怠症
如何向下属提出你的期望
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