通信行业客户信息化需求分析(PPT 35页)

行业客户信息化需求分析
课程目标：
目录
什么是行业信息化？
信息化的作用
行业客户信息化需求旺盛
中国移动的战略转型
信息化与行业的融合
 了解行业研究的基本框架
客户需求分类
重点行业客户的典型需求
销售管理关键在于流程
销售流程管理
了解客户采购流程
介入客户采购流程（一）
介入客户采购流程（二）
方法：顾问式销售
明确顾问式销售流程各阶段目标及工作内容
各阶段成果验证
案例剖析：（一）背景
背景需求情况分析：
跟进情况：
解决方案
对于每个组织,无论企业单位、事业单位,
也不分所有制形式,总有着浩如烟海的信息多向流动,
即使没有移动公司的推动,
也会有着信息化的强大需求和内在动力。
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