为品牌体检之品牌调查与诊断(DOC 9页)
所属分类:企业诊断
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点击下载1、不应迷信结果,应追求对过程的质量监控;
1、提示知名度
2、不要请美女作访问员,当然也不能太丑,
那样同样会影响调查结果;
2、无提示知名度
3、品质认知
3、询问不带任何倾向,记录应该完全属实。
被访者说“妈妈”就不能记录成“母亲”;
4、要事先深入了解行业情况,具备基本的判断力。
4、领导性/喜好程度
5、额外付出度
6、满意度
7、品牌印象
8、核心联想
9、市场占有率
优质/劣质
同质性品质/异质性品质
最佳品质/最低品质
该品牌是否因创新性而备受推崇?
该品牌是否是该类产品中的领导品牌?
该品牌是否越来越受到消费者喜爱?
一、知名度调查
三、忠诚度调查
下面是一些城市的名称:
下面是我们为天津大海品牌(主要产品是火腿肠)
所做的属性分类,先向消费者提供示范,再由消费者自行分类:
与前四项不同,市场影响调查通常为企业所重视,
并视这些数据为日常工作的重要部分。而前四项都须进行消费者调查,
昂贵、费时且不易执行与消化,企业往往容易忽视。
为什么喜欢这个品牌而不是其他品牌?
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