常用公务礼仪培训课件(PPT 146页)
所属分类:商务礼仪
文件大小:6845 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载礼仪是——
礼仪的种类
二、讲究礼仪的几种情况
三、礼仪的作用
四、礼仪的特点
五、学习礼仪应注重三个理念
学习仪表礼仪,总体上应当掌握两条基本原则
每一个细节都是你素养的展现
仪容要求
着装的基本原则 —TPO
正装四要件
注意事项
不受欢迎的姿态
常见错误站姿
走姿—从容、平稳、直线、轻盈
行如风
禁忌的行姿
蹲姿——大方得体
不雅的蹲姿
手势规范
手势图
手位示范
引领客人
递接物品
招手致意
3.自我介绍
握手禁忌
递送名片流程图解
接听电话记录表
请注意你的手机礼仪
女士上下轿车的优雅仪态
宴会礼仪
宴请的五M规则
中餐点菜—量力而行、控制标准
中餐点菜—针对性的投其所好
中餐点菜—注意菜肴的优先选配
(考验接待人员,提前做功课)
如何敬酒
餐桌礼仪禁忌
匙
碗
牙签
中餐座次
双陪(国际通用;中原常用;领导较多且“扎堆”)
单陪(惯例;主宾比较突出)
宴请客人和领导的区别
合影位次安排
迎接礼仪
交谈的三A规则
交谈的禁忌
谈话交际中的“七不问”
参会礼仪
内部沟通
和领导沟通
同事沟通
影响办公室人际关系的十个“小节”
总结与共享
“说文明话、办文明事、做文明有礼农科人”
祝福您:
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告