电梯安全应急处置平台技术方案(PDF 32页)

1系统简介 .....  1
2总体框架  2
3网络拓扑  3
4建设原则  4
5建设内容  5
5.1网格救援系统 ... 5
5.2呼叫中心系统 ... 7
5.2.1系统组网 ... 7
5.2.2语音导航业务 ... 9
5.2.3全程电话录音 ... 9
5.3调度工单系统 . 10
5.4决策分析系统 . 12
5.5信息管理系统 . 14
5.6系统管理 . 16
6关键技术 .. 17
6.1开发技术 . 17
6.2网络技术 . 23
7安全保障体系 .. 24
7.1网络安全策略 . 24
7.2系统安全策略 . 25
7.3应用安全策略 . 25
7.4数据安全策略 . 26
7.5安全管理策略 . 26
电梯安全应急处置平台以传感器技术、
音视频技术为数据采集手段，以3G网络为数据传输通道，
服务于电梯网格救援、调度派单、呼叫中心、信息管理、决策分析等职能。
电梯安全应急处置平台的建设目标是以增强政府应急管理、
决策分析和公共服务效能，提高电梯设备应急管理服务水平为着眼点，
以物联网技术和互联网技术为支撑，以汇集电梯设备信息资源为手段，统一规划、
分阶段实施。基本功能应涵盖电梯设备管理、网格化救援、
设备动态监管、信息共享、数据评估分析等方面。
通过完成电梯安全应急处置平台的硬件建设和软件开发，
从而全面实现对电梯设备的精确化应急管理、集中化数据汇总、
对客户的智能化服务管理、对职能部门的网络化业务处理、对政府的科学化辅助决策。
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