礼仪培训教材(PPT 64页)

礼  仪
第一节  礼仪概述
（二）礼、礼貌、礼节、礼仪之间的关系
礼仪的含义：
第二节 仪态礼仪
一、形体姿态
（一）坐姿
正确的坐姿：
女士坐姿：
（二）站姿
（三）走姿
错误的走姿
二、手势和表情
（二）表情
2、笑容
微笑时的注意事项
（三）递物和接物
（四）致意礼仪
握手礼仪
握手的次序----“尊者决定”的原则
握手的动作要领
握手的分类
握手禁忌
握手禁忌
人际距离仪态
播下行为的种子，
 你会收获习惯；
播下习惯的种子，
你会收获性格；
播下性格的种子，
你会收获一生的命运
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