职场礼仪培训教材(PPT 73页)
所属分类:商务礼仪
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点击下载电话礼仪
致意礼仪
握手礼仪
名片礼仪
引领礼仪
宴席礼仪
会议礼仪
仪表服饰礼仪
乘车礼仪
商务馈赠礼仪
商务礼仪
语调热情、大方自然声音适中、
表达清楚简明扼要、文明礼貌
接电话
电话内容
接电话要注意的问题
接待客户三要素
首问责任制
注意事项
拜访客户
接名片禁忌:
宴请礼仪
座次右高左低、中座为尊、
面门为上、观景为佳、临墙为好
宴席上应该注意的细节
2、点菜
仪式座次
不同款式的领带
仪容礼仪-服饰
仪表服饰礼仪(女士篇)
女士着装要求:
仪态礼仪-微笑
仪态礼仪-眼神
仪态礼仪-坐姿
坐姿展示
仪态礼仪-站姿
仪态礼仪-走姿
仪态礼仪-蹲姿
坐车注意事项:
怎样当好领导的司机?
社交场合,汽车主人亲自驾车:
商务场合,专职驾驶员驾车:
中型车(依维柯)
乘车礼仪遵循的基本规则
馈赠时应注意:
受礼时应注意:
礼品选择原则
礼品选择
送礼注意事项
笑容多一点嘴巴甜一点
想得细一点说得清一点站得直一点坐得正一点
走得快一点穿得雅一点态度诚一点应变活一点
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