组织再造与流程改善培训教材(PPT 62页)

前言
組織再造與流程改善
2、組織再造的特徵
第二節 組織再造的執行步驟與策略
第一階段：預備變革
第二階段：規劃變革
3、發展年度的運作計畫
第三階段：設計變革
第四階段：評估變革
什麼是流程？
流程的特徵
流程的基本模式【一】
流程的基本模式【二】
流程之層次
流程架構圖
關鍵流程評定原則
關鍵流程評定考量因素
關鍵流程評定表
關鍵流程評定表使用說明
需要改變流程的原因
流程的問題如何知道
流程診斷
流程缺點的種類
流程改善的準備工作
流程改善能導致的效果
流程改善的方向
問題分析與解決方法
討論中避免出現的話語
SGS高雄化學實驗室背景介紹
高雄化學實驗室組織架構
主要服務領域
高雄化學實驗室 大事紀
五、工作瓶頸
六、問題分析
七、解決方案
八、自動化與資訊科技的導入
九、再次衝擊
十、流程再造組織變革
再造過程面對的問題
流程再造組織變革 
再造後的效益
最近三年Revenue走勢
最近三年LC走勢
十一、結論與建議
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