质量管理教育课件(PPT 46页)
所属分类：品质知识
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资料简介：
一．质量的基本概念
1．质量的重要意义
2．质量的概念
3．质量概念的发展
4．质量意识的定义
质量管理教育
-----质量是全球化市场竞争的焦点。
产品的质量（Q）
服务（S）
交货期（T）
价格（C）
-----质量是企业经营管理中的主要战略。
1998年“百日质量竞赛”
2000年“质量年”
2004年“质量提升活动”
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