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新QC七工具概述(PPT 39页)

所属分类:qc七大手法

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资料简介:

(1)新QC七工具的定义
(2)新旧QC七工具在QC手法中的位置
(3)语言数据化的留意点
1.什么叫亲和图法(亲和:亲切、柔和)
1)目的:将模糊不清的原始信息进行综合,抽出有益的信息
2)应用范围:状况模糊不清,实际情况无法很好把握时,
究竟有什么问题呢,希望搞清楚时。(也就是说思路还是比较朦胧时)
2.作成的程序
1)决定题目
  ◇ 录像是「QC小组活动指导员的烦恼」
2)收集原始信息
  ◇ 调查问卷
      大脑风暴法
      听取意见调查等
3)制作数据卡片
  ◇ 将原始信息语言数据化,填入卡
..............................

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