物业品质技术管理手册(DOC 63页)

第一章  品质技术部管理组织架构……  1
第二章  工作职责 2
一、品质技术部工作职责 2
二、品质技术部经理岗位职责 2
三、品质技术部主管岗位职责 3
四、品质助理岗位职责 4
第三章  物业管理质量检查程序 5
第四章  纠正和预防措施11
第五章  员工绩效考评控制程序13
第六章  员工日常行为规范管理办法42
第七章  物业管理质量自检规程44
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