品质管理简介(PPT 38页)
所属分类:品质知识
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第 1 章:品質歷史衍進
品質檢驗 (QI)十九世紀初
品質管制 (QC)1924年(40年代)
品質保證 (QA)二次大戰(60年代)
全面品質管制 (TQC)1951(70年代)
全公司品質管制 (CWQC)1972(80年代)
全面品質管理 (TQM)(1990年)
供應鏈品質管理 (SCQM)(2000年)
6個 Sigma 管理1979 (2000年)
全面顧客滿意21世紀
第 2 章:品質術語
第 3 章:品質系統文件架構
第 4 章:品管作業基本流程
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