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现代护理质量管理方法(PPT 60页)

所属分类:品质知识

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资料简介:

主要内容
现代护理质量管理方法
概  论
基本方法
四个阶段
戴明环
四个阶段 八个步骤
数理统计方法
脑力激荡法
脑力激荡法-基本原则
冰 山 图
因果图(鱼骨图)
对 策 拟 定
对策实施具体内容PDCA 问题点一:人力不足
对策实施具体内容PDCA 问题点二:护士责任心欠缺
对策实施具体内容PDCA 问题点三:皮肤污染程度重
对策实施具体内容PDCA 问题点四:家属不配合
检讨与改进

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质量标准化管理定义(pdf 45页)

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