货物质量与质量管理(PPT 36页)
所属分类：品质知识
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资料简介：
主要内容
第一节 商品质量
一、商品质量概念的演变
二、商品质量的内涵
三、对于商品质量的基本认识
四、提高商品质量的意义
五、商品质量的技术特性
六、商品质量的基本要求
七、影响商品质量的因素
第二节 决定和影响货物质量的基本因素
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