质量管理培训课件(PDF 68页)
所属分类：品质培训
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资料简介：
主要内容
一 、 质量
质量的定义
质量概念的演变
质量特性及分类
二 、 标准化工作
三 、 质量成本
四 、 质量改进
五 、全面质量管理
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