质量管理改进最佳实践(PPT 87页)

资料简介：

主要内容
管理理论基础
质量管理理论发展
本田全面质量管理实践
海尔现场管理星级模式实践

 

 

一、管理理论基础
二、质量管理理论发展
1、质量概念
2、大质量概念
一道菜一年卖2亿元的背后
三、本田全面质量管理实践
什么是品质（　　　）
⑤管理项目
日常工作中CAP-Do循环的运用
⑨自发的方针管理
方针的设定及连锁过程
<一切工作的目的都是为了使顾客满意>
通过事实了解顾客观点的重要性
谁是你的顾客?
自发的方针管理的流程
DST表格
PDCA表制作指南

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超高温成品质量控制(ppt 18)

某公司质量成熟品质知识模型(doc 38页)

质量管理体系基本知识培训(doc 43)