ISO质量管理体系简介(PPT 47页)
所属分类:质量认证
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ISO质量管理体系简介
ISO质量管理体系标准的产生
QS9000
QS9000
QS9000、ISO9001、TS16949
在可适用性上的区别
TS 16949
ISO/TS 16949
2000版标准的优点
iso9000标准2000版八大原则
1以顾客为关注焦点
2领导作用
3全员参与
4过程方法
过程方法---PDCA模式
5管理的系统方法
6持续改进
6持续改进
7基于事实的决策方法
8互利的供方关系
质量体系要求
质量体系要求
基本术语---质量
基本术语---产品
基本术语---过程
基本术语---程序
基本术语----不合格与缺陷
基本术语---质量管理与质量策划
基本术语---相关方
基本术语---顾客满意
ISO9000标准解析
质量管理体系
4.1 条文解析
文件要求
质量管理体系文件层次
5W1H
品质术语
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