护理质量安全与风险管理(PPT 55页)

主要内容
护理质量管理的指导思想
护理质量评价指标内涵及元素
护理质量的特性
宗旨
护理质量管理的概念
护理质量管理原则
护理质量管理的基本任务
护理质量管理的方法
建立护理质量标准及内容
医疗质量和医疗安全的核心制度
护理核心制度
护理质量标准要求
优质医院特征：
优质服务，以患者为中心
有效的医疗流程
设置护理工作流程对护理工作效率的影响
安全、低风险的设施和环境
护理风险高危因素
具备技能和知识的员工
使用标准和准则来持续提升安全和护理质量
护理质量结果管理
护理质量管理
护理工作质量内涵要提升

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