批发及零售企业质量保证模式标准(doc 25页)
所属分类：质量手册
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资料简介：
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1管理职责
2质量体系
3合同评审
4设计控制
5文件和资料控制
6总则
7顾客提供产品的验证
8产品标识和可追溯性
9过程控制
10总则
11检验、测量和试验设备的控制
12检验和试验状态
13不合格品的控制
14纠正和预防措施
15搬运、贮存、包装、防护和交付
16质量记录的控制
17内部质量审核
18培训
19服务
20统计技术
4.1管理职责
4.1.1质量方针
1、 负有执行职责的管理者（如总经理），应制定并发布质量方针和目标，并形成文件。
2、 质量方针应体现管理者对质量的追求和对顾客的质量承诺。
3、 管理者应采取措施，确保各级人员都理解质量方针，并坚持贯彻执行。
4.1.2组织
4.1.2.1职责和权限
对所有从事与质量有关的管理、执行和验证工作的人员，特别是对需要独立行使标准4.1.2.1中a＞b＞c＞d＞e类规定的权力的人员，应规定其职责、权限和相互关系，并形成文件。
1、 明确企业组织机构图； 2、 规定企业各高层领导和各部门与质量有关的职责、权限，特别是标准要素的要求要落实到相关部门的职责中。
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