管理图培训教材(ppt 40页)
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使用管理图的原因
管理图提出程序是否是可控制的,可预言的。
控制图影响程序X’s或程序Y’s的使用。
控制图让我们知道在记录对策时调查的不可知的变化。
控制图可替代程序核查信息。
变化样式
特殊原因变化
异常的 – 不可预知的变化在特殊的程序
偶然发生的,分散的 – 变化发生在特殊时间内
特殊的 – 变化在特殊形势下
特殊原因变化是不可预知的,不可控制的.
普通原因变化
正常的 – 在特殊程序可知变化
随机的 – 变化发生是偶然的
共同趋势发生变化使程序可知,同时在变化范围内得以控制
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