QC七大手法培训课件(ppt 280页)
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第一章 QC统计手法概述
第二章 数据与图表
第三章 检查表
第四章 散布图
第五章 层别法
第六章 直方图
第七章 柏拉图
第八章 特性要因分析图
第九章 管制图
QC七手法培训 内容摘要:
第一章 QC统计手法概述
一、前 言
品质管制,乃依据消费者之需求导向,掌握消费者及其所要求,利用公司之技术能力促使产品价廉物美、安全无虞、准时交货的具体实现。
因此,公司每位员工须在自己的岗位,应具备品质意识、问题意识、危机意识、改善意识,寻求本身工作方法或推广方法之缺失,谋求改善,在全员努力之下来满足顾客需求与社会之要求,其管理方法(手段)为应用统计之手法或观念。
统计是采取[根据数据与事实发言]的管理方法,除了客观判断事实外,亦应具有相当合理的说服力。而在QC活动中所采取的统计手法,均极为简易,即一般所谓的“QC七大手法”。
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