医院评审PDCA及品管圈相关知识介绍(ppt 69页)
所属分类：QCC品管圈
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资料简介：
PDCA来源
PDCA-科学的工作程序
大循环套小循环
PDCA循环的特点
PDCA如何操作
PDCA如何操作（简单）
举例:危机值管理的PDCA持续改进
危机值管理不到位的原因
因果图
柏拉图
根据所分析的原因制定整改的目标和计划
QCC活动
课程大纲：
一、QCC概述
QCC起源
QCC定义：
QCC/QIT的目的
QCC的努力方向
QCC小组的类型
二、QCC推行步骤
QCC推动的十三个步骤
1、组建小组
2、选定课题
4、现状分析
柱状图
5、目标建立
6、分析原因
因果图：
7、制定措施计划
8、组织实施
9、检查效果
质量控制图表
10、标准化(巩固措施)
11、遗留问题及今后打算
12、总结成果资料
小结
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