质量管理工具及图形分析(ppt 98页)
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三鹿事件的启示
质量事故的判定
第一节 质量与质量管理
一. 质量的定义
质量的定义(1)
质量的定义(2)
质量的定义(3)
质量的定义(4)
适用性的构成
影响产品与服务质量的因素
二. 质量的过程
三. 质量的过程
四. 质量管理
第二节 全面质量管理
一. 质量管理的发展过程
二. 全面质量管理的概念
二. 全面质量管理的主要工作内容
质量环(Quality circle) :大环带小环
质量环(Quality circle) :阶梯式上升
第三节 统计质量控制
例2:齿轮箱盖漏油的现象分析
常用质量管理工具
排列图应用ABC分析法
例3: 某印染企业织物染疵统计表
织物染疵排列图
因果分析图的编制步骤
例5:汽车失控的因果图
例6:复印机复印不清楚的因果图
常用质量管理工具
缺陷位置调查表
不良项目调查表
不良原因调查表
直方图基本格式
直方图的观察与分析:
几种常见的直方图形状
直方图分析:
两个变量的六种相关类型
散布图的作法
1、收集成对的数据
2、整理成数据表
3、建立X-Y坐标:
4、打 点:
散布图的相关性判断
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