SixSigma概要(ppt 25)

资料简介：

一、Six Sigma?
二、Six Sigma的特征
三、Six Sigma构成要素

一、Six Sigma?
   不仅是制品的设计和制造,还包括行政,支援等包括所有种类的PROCESS中消除缺点,与目标的距离最小化,创造组织的利益以及达到顾客满足最大化的革新战略.

  统计的尺度
 创造制品或服务的PROCESS实际
  好的程度定量说明
 3.4 DPMO(Defects per Million
  Opportunities)
  哲 学
 如何认识经济社会的姿势,做事的方式
 Working Smarter, Not Harder.
  经营战略
 竞争力确保为基础
 PROCESS => 制品与服务品质
   => CS(顾客满足)

..............................

上一篇：Six Sigma  介绍和客服质量管理研讨(ppt 

下一篇：Six Sigma品质衡量指标(doc 13)

PROJECT管理选定知识规划(ppt 40页)

六西格玛管理的基础与发展(ppt 41页)

与过程改善相关的基本统计学-6s绿带训练(PDF 30页)

数玛化的六西格玛培训讲义(PPT 77页)

企业导入六西格玛的条件(pdf 26页)

6sigma管理的实施策略(ppt 184页)