质量管理课程设计(doc 8页)
所属分类:品质知识
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1、什么是PDCA循环?试述PDCA循环的主要工作程序和特点。
2、PDCA循环的过程或者管理思路是什么?并解释一下它对企业信息化管理体系有何用处。
3、怎样理解质量改进?并试论质量改进的流程。
4、对于企业来说,应当如何有效实施质量改进?
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