统计质量管理相关知识(doc 20页)
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第一节、质量与质量管理……3
一、质量与质量波动原因……3
二、质量管理与统计质量管理……3
三、质量管理的简要历程……3
第二节、质量管理中的两个常用图形……4
一、帕累托图……4
二、鱼刺图……5
第三节、统计过程控制图……6
一、计量值控制图……7
二、计数值控制图……9
三、控制图的观察分析……12
第四节、工序能力分析……13
一、工序能力指数……13
二、工序能力评价……16
三、控制用控制图……16
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