质量管理小组基础知识专业讲坛(doc 23页)
所属分类：QCC品管圈
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资料简介：
质量管理小组基础知识专业讲坛目录：
第一部分 质量与质量管理
一 质量的概念
二 质量管理
三 质量管理的主要职能
四 质量管理的发展
五 全面质量管理
六 开展全面质量管理与实施ISO9000族标准的关系
第二部分 QC小组活动基本内容与要求
一 质量管理小组（QC小组）概念
二 QC小组的性质和特点
三 QC小组的宗旨和作用
四 QC小组组建原则
五 QC小组的类型
六 QC小组组长的职责、作用、要求
七 对QC小组组员的要求
八 QC小组组建程序
九 QC小组的管理
十 QC小组活动的程序和步骤
第三部分 QC小组成果总结和发布
第四部分 方法与工具
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