质量管理与质量控制讲义(ppt 15页)
所属分类:质量控制
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一、质量管理的发展
二、质量检验阶段
三、统计质量管理阶段
四、全面质量管理(TQM)阶段
五、质量控制的四个阶段
六、PDCA管理循环
七、TQM与ISO9000
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