质量意识与质量改进步骤(ppt 30页)
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一、三大意识
二、质量改进的八步骤
三、五个为何(5W)的案例
四、品质的三好原则
五、PDCA四分法
六、PDCA八分法
七、质量数据统计分析
八、5W2H
质量意识与质量改进步骤内容提要:
质量改进的八步骤:
异常识别:异常解决资源
异常描述:与正常核对一目了然
应急纠正:预期放行的条件
异常产出/流出原因:5W/5M的应用
异常产出/流出防止:具体有效对策
异常未然防止:失败为成功之母
异常对策追踪:期限管理
异常对策关闭:巩固
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