现代企业质量及服务管理专业讲堂(ppt 101页)

现代企业质量及服务管理专业讲堂目录：
第一讲：质量简介
第二讲：流程与流程图
第三讲：SOP/CBA的管理
第四讲：变动的管理
第五讲：软件的控制与发放
第六讲：全面质量管理
第七讲：专业化的项目沟通方法(附)
第八讲：问题与解答

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成品质量管理(doc 10)

论几何条件与变换模型对坐标变换质量的影响(pdf 7页)

有关数据管理的质量控制(ppt 23页)

质量策划－良好的开端(doc 69)

质量与质量管理导论(DOC 41页)

现场品质问题分析及其解决技巧(doc 11页)