浅析质量控制的发展概况(doc 24页)
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一、质量控制的发展概况
二、质量并不意味着昂贵
三、质量管理的第一次变革:质量的一致与预防
四、质量保证和控制在组织内的普及:ISO9000
五、市场导向的动态质量
六、市场导向的动态质量
七、第二次变革:市场驱动的质量部署
八、所有人都共享质量价值
九、质量策略的条件限制
十、全面质量管理实施的三个阶段
十一、“鲍德里奇”大奖
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