过程策划与质量管理体系的建立(doc 30页)
所属分类:质量认证
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一、过程与过程方法
1.过程
2.过程方法
3.过程方法模式
二、过程策划
1.策划与质量策划
2.策划的时机与内容
3.ISO9001:2000中要求的策划
三、运用ARIS进行过程策划
1.ARIS方法论
2.过程的识别
2.ARIS的运用
3.实例
四、质量管理体系的建立
1.准备
2.体系策划
3.体系文件的编制
4.质量体系运行及改进
5.认证准备及审核发证
6.持续改进
ISO/TS16949:2002系列培训教材(ppt 102页)
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