质量与质量管理的基本知识(ppt 118页)

质量与质量管理的基本知识目录：
第一节、质量的概念
一、对质量的认识
二、质量概念的发展
三、对质量的再认识
四、新、旧质量观的对比
五、质量新思想
第二节、质量管理的基本知识
一、管理
二、质量管理
三、质量管理原则
四、质量管理的发展
五、TQM的经典理念
六、21世纪的质量管理——美国著名质量管理专家朱兰
七、为什么要进行质量管理
第三节、如何提高质量管理有效性
第四节、质量管理的方向与趋势

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质量管理常用的统计方法(PPT 34页)

全国进出口商品检验鉴定人员测试题(pdf 38页)

品质工程(ppt 79)

质量管理和质量保证标准手册(doc 9页)

地下空间质量管理计划培训资料(doc 77页)

质量控制七种工具培训(PPT 44页)