8D问题解决方法介绍(ppt 131页)
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第一章、概论
一、名词解释
二、问题的来源
三、注重关键的少数
四、为什么采用结构化的方式解决问题
五、各种问题解决的模式
第二章、问题解决的方法—8D方法
一、Discipline-1运用小组的方法
二、Discipline-2问题说明
三、Discipline-3执行临时措施计划
四、Discipline-4定义和验证根本原因
五、Discipline-5制定改善措施
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