质量管理过程认识及量化审核模式介绍(ppt18)
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2001-07-06
过程
定义
一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
过程的形式
过程
质量管理体系所需过程的识别顺序及其相互关系
过程的形式
案例分析
子过程(单独过程):
过程的形式
过程的形式
案例-2
设计开发实施控制
过程形式
特性
顺序性(时机)
互动性(输出与输入的关系)
可分解性(层次化)
可控制性(制约)
应变力(效率)
可测量性
过程间有权重差异(对结果的影响力)
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