质量管理小组的分类与特点(ppt 28页)
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QC小组有以下几个特点:
(1)明显的自主性。
(2)广泛的群众性。
(3)高度的民主性。
(4)严密的科学性。
……
QC小组活动的宗旨,即QC小组活动的目的和意义可以概括为三个方面:
(1)提高职工素质,激发职工的积极性和创造性。
(2)改进质量,降低消耗,提高经济效益。
(3)建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。
……
现状调查要注意以下三个问题:
(1)用数据说话。
(2)对现状调查取得的数据要整理、分类,进行分层分析,以便找到问题的症结所在。对通过调查取得的客观数据,要从不同角度进行分类,并对分数数据进行分析。
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