质量管理体系与目标管理(doc 21页)
所属分类：质量认证
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资料简介：
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质量管理体系与目标管理目录：
一、 ISO 9000中的质量目标管理
二、 企业管理与ISO 9000
三、 目标管理概论
四、 实施目标管理之重要性
五、 企业如何确定目标
六、 如何实施目标
质量管理体系与目标管理内容提要：
目标管理概论：
1.目标是指要达到的境地或标准。目标可以是具体实现的量化的目标，也可以是抽象的象征性和定性目标。
2.目标管理是企业从目标确定、展开、实施、检查、诊断到评价全过程的组织、协调、控制活动的总称。
3.总方针是指企业一切活动的宗旨和方向，是组织企业全体员工实现规定各项目标和措施的活动准则。
4.质量方针是总方针的一个组成部分。
5.质量方针举例：
我们本着以质量为本、客户为先、员工为荣的精神，不断迈进，成为一家最优良的制造及营销企业。
我们的承诺是满足顾客要求，每一位员工皆尽职尽责，确保产品质量及客户精益求精。
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