质量目标的建立和存在的问题研究分析(doc 11页)
所属分类：品质知识
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资料简介：
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质量目标的建立和存在的问题研究分析目录：
一、 对质量目标的要求
二、 对质量目标的管理要求
三、 与其他条款的关系
四、 质量目标的内容与符合性判断标准
五、 不同行业、企业的质量目标问题分析
六、 如何制定质量目标
质量目标的建立和存在的问题研究分析内容提要：
产品实现过程：
顾客有关要求的确认：如中标率、合同差错率、合同的履约项数、合同变更信息传送的及时性；
设计：如设计输入的准确率、设计输出的准确率、设计评审的及时性等；
采购：如分包方、供方评价方式的合理性、受控所减少的环境和职业健康安全损失、采购物资供货的及时性和准确性、采购物资的合格率、采购成本降低额等；
生产：按具体过程分别确定各子过程的目标，如：生产计划下达的及时率；设备及人员配备的及时性、作业文件发放到位率、生产周期缩短天数、交付的及时性等。
监测过程：
监测装置控制：如检定方式的合理性、周检率。周检准确率、检测设备的配备率、送检及时率；
产品的监视和测量：如漏检率、检测结果准确率、报告的准确率；
不符合的控制：如不合格品率、返工返修率、不合格返工后检验合格率。
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