质量管理七大工具(ppt 23页)
所属分类：qc七大手法
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资料简介：
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质量管理七大工具目录：
一、 检查表
二、 分层法
三、 散布图
四、 排列图
五、 直方图
六、 因果图
七、 控制图
质量管理七大工具内容提要：
直方图：
定义：直方图是通过对数据的加工整理，从而分析和掌握质量数据的分布状况和估算工序不合格品率的一种方法。
用途：常用于分析质量原因，测量工序能力，估计工序不合格品率等。
作直方画图的三大步骤：(1)作频数分布表 (2)画直方图 (3)进行相关计算
常见的几种典型形状：(1)正常型 (2)孤岛型 (3)偏向型 (4)平顶型
定量表示直方图的主要统计特征值：
(1)平均值--表示数据的分布中心位置，
(2)标准偏差--表示数据的分散程度。
因果图：
定义：因果图又叫石川图或鱼骨图，是表示质量特性与原因关系的图
作图要点：
(1)明确需要分析的质量问题或确定需要解决的质量特性
(2)召集同该质量问题有关的人员参加“诸葛亮会”集思广益,各抒己见。
(3)向右画一条带箭头的主干线将质量问题写在图的右边，一般按5M1E分类，然后围绕各大原因逐级分析展开到能采取措施为止。
(4)记录有关事项。
常见的错误及注意事项：
(1)确定的质量问题或质量特性笼统不具体，针对性不强
(2)原因分析展开不充分，只是依靠少数人“闭门造车”
(3)画法不规范
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