6Sigma定义与作用详细解读(ppt 30页)
所属分类：六西格玛管理
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资料简介：
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6Sigma定义与作用详细解读目录：
一、 6Sigma定义
二、 6Sigma作用
三、 6Sigma应用现状
四、 6Sigma价值观
五、 6Sigma应用
六、 6Sigma方法论
6Sigma定义与作用详细解读内容提要：
6Sigma作用：
科学决策
6Sigma将所有事情建立在可测量数据的基础上，使企业的决策方法更加科学化
质量提升带来巨大收益
优良的产品设计和工艺可以使产品具有更大的附加值
减少不良质量成本的损失；
更快的上市速度可以帮助企业更多盈利和扩大市场份额；
更高的运作效率，可以降低企业的运营成本；
更周到的服务可以使顾客更满意，增强用户的忠诚度，从而保持和扩大市场份额
6Sigma价值观：
以顾客为中心
6Sigma最基本的价值观
现代管理理论和实践的基本原则
倾听顾客声音
基于顾客要求驱动改进和评价改进的效果
一切以顾客满意和为顾客创造价值为中心
识别顾客重视的关键品质特性，并实施改进
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