解读六个西格玛的基础知识(ppt 19页)
所属分类：六西格玛管理
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资料简介：
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解读六个西格玛的基础知识目录：
一、 六个西格玛介绍
二、 何谓六个西格玛
三、 六个西格玛理念
四、 六个西格玛衡量指标
五、 六个西格玛始于消费者的要求
六、 六个西格玛工具
七、 六个西格玛过程
八、 目标
九、 DMADV阶段
解读六个西格玛的基础知识内容提要：
何谓六个西格玛？
一种展望，一种基于数据制定决策的方法，及一种致力于改善客户质量的承诺。
产品质量和工序能力的衡量指标， 目标是每百万次机会3.4个缺陷。
ZLT = 4.5
ZST = 6.0
统计工具应用于
定义-定义源于客户问题的商业问题。
测量-测量现有工序。
分析-确定工序的关键因素。
改进-优化关键因素。
控制-控制关键因素。
它是一种思维方式，一种决策方法。
在需要时所运用的工具或技巧。
就好似驾驶汽车。您是否记得您第一次学习并排停车是多么困难？
西格玛值是一种反映工序能力的统计度量单位。西格玛值与单位产品缺陷、百万机会之缺陷和故障/错误发生的概率等指标密切相关。
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