六西格玛普及管理培训教材(ppt 53页)
所属分类：六西格玛管理
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资料简介：
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六西格玛普及管理培训教材目录：
一、6sigma由来及演变
二、为什么要做6sigma
三、6sigma定义
四、6sigma组织构架
六西格玛普及管理培训教材内容提要：
六个西格玛使我们公司从内部转向外部，改变了我们的思维方式和培养未来领导人的方式，使我们成为一家真正以客户为中心的企业。
从工业革命时代到信息时代，生产关系和生产力发生了巨大的变化，特别是随着环境的变化，管理方式也发生了剧变，手工业作坊时代，师傅带徒弟，家族式管理工业化时代（20世纪20年代－30年代）科学管理二战后－80年代，各种管理思潮，管理理念纷纷涌现信息时代 （90年代至今）管理方式也从追求组织自身效率转向更加关注社会、更加关注顾客的利益。
通讯技术、远洋运输的发展和各国金融政策的放宽，世界经济已经突破国界的限制，向全球一体化发展技术更新速度加快，产品生命日渐周期缩短，机会与挑战并存；（10倍速时代）市场竞争全球化，国家化；顾客需求多样化。
缺陷率降到5%以后就难以再降客户长期投诉某个问题却无法解决生产效率在现有设备基础上无法再提高每天都有一定量的报废，大家都习以为常一项新产品设计试制了多次仍不合客户要求，客户打算离去 总部要求降低销售费用，销售人员认为只有减低销售额才能作到原材料库存高居不下却还会停工待料成品库存高居不下却还不能满足供应应收帐款80%超期，现金流动不畅员工待遇福利优厚，可员工还是不断投诉。
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