品质管理培训资料(ppt 34页)

资料简介：

品质管理培训资料目录：
(一)品管基础知识培训
(二)处世观念
(三)品保体系涉及的英语简称

 

品质管理培训资料内容提要：
质量管理的八大原则
1、以顾客为关注焦点：组织依存于客户、因此组织应理解客户的需求，满足其要求超越顾客的愿望。
2、领导作用：领导者确立统一宗旨方向，创造并保证全员参与的环境。
3、全员参与：各级人员是组织之本，只有全员充分参与、才能为组织带来更多的效益。
4、过程方法：将活动和相关的资源作为过程进行管理，可高效的得到期望的结果。
5、管理之系统方法：将相关联的过程作为系统管理、提高实现目标的有效性和效率。
6、持续改进：持续改进总体业绩是组织的一个永恒目标。
7、基于事实决策方法：有效的决策是建立在数据和信息分析的基础上
8、与供方的互利关系：组织与供方是相互依存的。互利的关系可增强双方创造价值能力。

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某工程材料管理规定学习资料(PPT 30页)

工业产品质量责任条例(doc 11)

品质意识的基本理念(ppt 87页)

土建质量员考试专业技能模拟试题与答案(DOC 43页)

谈质量管理是药品物流的生命线(doc 9页)

怎样做到品质零缺陷(doc 6页)