质量教育管理活动(ppt 40页)
所属分类：品质知识
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资料简介：
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质量教育管理活动目录：
一、质量管理活动
二、质量保证和质量管理的关系
三、实现质量保证的方法
四、不良项目管理图
五、质量异常处理要领
六、发生异常时的处置要领
质量教育管理活动内容提要：
好质量是指“对某个消费者的条件来说属于最好的，它表示着这个产品在使用中产生多少实际价值的有用性”。也就是说，上等的东西并不一定是好的东西，必须符合产品的用途和价值。
质量是在工序中保证的，一定不要把不良产品流入下一道工序中去，成功防止质量不良品的流出时，务必在大家面前进行夸奖，变化点必须进行记录，对所指导的内容需定期跟踪，实现消费者所要求的质量， 按照消费者志向开展活动对工作方法和过程进行改善、管理，开展产生良好结果的活动以质量保证方面的问题为中心，所有部门参加活动，努力解决生产数量、库存量、成本、安全等问题。
实施质量管理是为了保证产品质量，相对于最终目的的质量保证而言，质量管理则是实现目的的方法，质量保证就是保证达到“能够使消费者安心满足的购买，通过使用商品，实现安心感、满足感，且可以长时间的利用”的质量，即，质量保证就是提供消费者能够满意的质量，安心：让消费者有不信感的产品不能出厂，满足：具备消费者所期待的性能、功能长期利用：提供具有充分耐久性、无故障的产品以及充分的售后服务。
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