QC手法之新QC七工具的基本(ppt 39页)
所属分类：qc七大手法
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资料简介：
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QC手法之新QC七工具的基本目录：
一、新QC七工具的基本
（1）新QC七工具的定义
（2）新旧QC七工具在QC手法中的位置
（3）语言数据化的留意点
二、亲和图法
三、关联图法
四、系统图法
五、矩阵图法
六、PDPC法
七、矢量图法
八、矩阵数据解析法
QC手法之新QC七工具的基本内容提要：
1.什么叫亲和图法（亲和：亲切、柔和）
1）目的：将模糊不清的原始信息进行综合，抽出有益的信息
2）应用范围：状况模糊不清，实际情况无法很好把握时，究竟有什么问题呢，希望搞清楚时。（也就是说思路还是比较朦胧时）
2.作成的程序
1）决定题目
◇ 录像是「QC小组活动指导员的烦恼」
2）收集原始信息
◇ 调查问卷
大脑风暴法
听取意见调查等
3）制作数据卡片
◇ 将原始信息语言数据化，填入卡片
4）排列卡片
◇ 将卡片充分混合
◇ 把卡片排列起来，让大家都能看得见
◇ 很好查看卡片，以坦诚的心态体察真意（也就是，使用右脑体会在逻辑上意识到真意以前的“感觉”）
◇ 将2张认为比较类似有亲近感的卡片排列到一起（最多3张）（4张以上时，头脑中往往要进行分类）
5）制作亲和卡片
◇ 排练成的每张卡片称为亲和卡片（门牌）
◇ 在作成亲和卡片时，
要恰如其分，既不致做过头，又不致不到火候
既不省略，又不追加多余的。
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