XX市邮政局质量手册(doc32)
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第1章 质量手册发布令
第2章 XX市邮政局简介
第3章 术语与缩写
第4章 质量管理体系
第4.1章 总要求
第4.2章 文件要求
第5章 管理职责
第5.1章 管理承诺
第5.2章 以用户为中心
第5.3章 质量方针
第6章 资源管理
第6.1章 资源的提供
第6.2章 人力资源
第6.3章 基础设施
第6.4章 工作环境
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