APQP先期产品质量策划的程序(ppt 108页)
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产品质量策划小组应建立和其它顾客与供方小组联系渠道,这可以包括与其他小组举定期会议,小组与小组的联系程度取決于需要解決的问题的数量。
主要顾客可与其供方共同进行质量策划。但供方有义务建立橫向职能小组来管理产品质量策划过程。供方同样可要求其分承包方所以在质量特性鉴定或是了解前,应该要注意是否有需要主要客戶或是供应商要参与投入的技术资源。
在策划过程中,小组将遇到些产品设计/加工过程的问题,这些问题可用表示规定职责和时间的矩阵表形成文件。在困难情況下,建议使用多方论证的解決方法。
产品质量策划小组在完成组织活动后的第一项工作是制定进度计划。在选择需作计划并绘制成图的进度要素时,应考虑产品的类型、复杂性和顾客的期望。所有的小组成员都应在每一事项、措施和进度上取得意见一致。一个组织良好的进度图应列出任务、分配和或其它事项,并且投入同步工程的概念每一事项应具备“起始”和“完成”日期,并记录进展的实际点。
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