企业常见质量的管理观念(ppt 22页)
所属分类：品质知识
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资料简介：
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企业常见质量的管理观念目录：
一、企业常见质量观之盲点和问题
二、质量源于正确观，何为企业正确质量观
三、结论和建议
企业常见质量的管理观念内容简介：
有问题挡下来，拒收就是许多企业经营者仍然有此似是而非的观，假使长期如此并要求确实执，则品保单位应改成〝品检单位〞，〝质量是靠检验出来的〞之缪论，虽然道很简单但大都数企业（尤其传统产业）却一直在错误中循环而无法自拔！检验等同〝人的体检〞（心 跳、血压、血液、排泄物….等），是侦测解现的手段是目的，是改善和改变的基本工作事项，重要的是〝发现问题后续如何处〞，有没有建机制和适当环境使 问题自动发现，自然解决！从制系统角叫做〝建机制和环境〞，从责任单位角叫〝联络、沟通和整合〞，此两者相辅相成才是品保单位的工作核心。
从他人开始做起因品保单位几乎每天都在找问题，而造成问题的源头经常是制程、设计、零件等，单一或综合性原因，制程就回馈到生产单位，设计就找研发，零件就和供应厂商有关，这些单位对质量单位言，都是〝别的单位〞，工作环境如此故产生错觉，以为「品 质就是找毛病，从别人开始做起」，果真如此则心态有偏差，开会讲话口中带或有情绪性反映，反而把事情糟！因为把〝事〞的问题变成〝人〞的问题，产生人的 无形阻，事情自然推动，产品质量成长自然受到限制！至于对外（供货商）或许需要有弹性造成对方压，但也要黑白脸交互运用；从另一个正面角思维，质量是〝协助找出盲点并提醒和设法二过（问题再次发生）〞，人的问题自然消失，执者会积极，责任者会配合、主动，那是很好吗！
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