某五金公司质量管理手册(doc 40页)
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1. 公司简介
1.2 品质系统的范围
2. 公司各部门编码及代号表
3. 质量手册的控制
3.1 质量手册发放一览表
3.2 质量手册的编制、发放和更改
4. 质量体系要求
4.1 总的要求
4.2 文件要求
5 管理职责
5.1 管理层的承诺
5.2 以客户为中心
5.3 质量方针
5.4 策划
5.5 职责、权限和沟通
5.6 管理评审
6 资源管理
6.1 资源提供
6.2 人力资源
6.3 设施
6. 4 工作环境
7 产品的实现
7.1 实现过程的策划
7.2 与客户有关的过程
7.3 设计和/或开发
7.4 采购
7.5 生产和服务运作
7.6. 测量和监控设备的控制
8 测量、分析和改进
8.1 策划
8.2 测量和监控
8.3 不合格的控制
8.4 资料分析
8.5 改进
9 程序文件与ISO9001要素对照表
10 公司运作流程图
某五金公司质量管理手册内容提要:
5.4.1 质量目标
最高管理层应确保建立公司总的质量目标,各级相关职能部门在公司
总目标基础上建立了各部门的分质量目标。质量目标是可被测量的,并与质
量方针及持续改进的承诺相一致,且包含符合产品要求所需的内容。
本公司上半年度的质量目标是:德昌介了类产品合格率>99%
其它类产品合格率>95.5%
准时交货率达到95%
5.4.2 质量策划
公司为了确保实现质量目标,应对实现质量目标所需的资源进行策
划,并将策划结果形成文件。
在本公司质量策划结果包括:运作程序文件、实现质量目标的项目管
理方案、产品质量计划应对实现质量目标的项目管理方案、产品质量计划进
行控制,确保变化处于受控状态,并确保质量管理体系在整个变更期间内仍
保持其完整性。
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