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品质漫谈(ppt57)

所属分类:质量认证

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资料简介:

一九二○年代,
Bell研究所根據統計學方法發展出「品質管制表(Control Chart)」的概念。
五十年代,
便發展了AQL(Acceptable Quality Level),AOQL(Average Outgoing Quality Level)和LTPD(Lot Tolerance Percent Defective)等方法。
六十年代,美國國防部提出「零缺點(Zero Defect)」的管理要求。
九十年代,
倡行全面品質管理方法TQM(Total Quality Management),其方法是不斷改善品質,當時都以通過品質圈(Quality Circles),品質控制及保證和各級員工訓練和參與等。
Motorola在一九八七年提出的「Six Sigma」品質管理方法,是建基於「全面優質管理」並加以改善。
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